Kommunikation kan være en svær størrelse at have med at gøre. Især fordi vi alle er individer med forskellige baggrunde, bevæggrunde og forud indtagelser.
Det, der er en indlysende sandhed for den ene, er måske ganske uforståeligt for den anden, og i enkelte tilfælde kan den manglende forståelse udvikle sig og blive til en konflikt.
Konflikter er meget skadelige for trivslen, hvis de ikke løses eller blødes op. De kan sågar resultere i langtidssygemeldinger eller opsigelse, men det er ikke altid en nem sag at holde sig neutral som leder, når man skal gå ind i en sag mellem f.eks. to medarbejdere. Her kan det være en stor hjælp at få en uvildig mediator med.
VITA’s mediator er uddannet på voksenpædagogisk grunduddannelse og som akademisk arbejdsmiljøleder, og er trænet i at gå ind som neutral part og hjælpe med til at nedtrappe konflikter og finde forebyggende løsninger.
